Professionalität

 

Unsere Professionalität

Falls Sie sich entschieden haben einen professionellen Dienst zu beauftragen sollten Sie die nachfolgende "Checkliste" in Ihre Überlegungen mit einbeziehen.

  1. Sie können sich bei einem kostenlosen Hausbesuch über uns informieren.

  2. Wir haben schriftliches Informationsmaterial, einen schriftlichen Vertrag, den wir Ihnen vorab zur Prüfung überlassen. Es gibt verantwortliche Ansprechpartner.

  3. Unser Pflegedienst hat alle Kassenzulassungen.

  4. Unser Pflegedienst verfügt über ein schriftliches Konzept, das jederzeit eingesehen werden kann.

  5. Wenn zu einem späteren Zeitpunkt Pflegeleistungen erhöht werden müssen, werden auch diese abgedeckt.

  6. Für jeden unserer Kunden wird eine Pflegeplanung erstellt und dem jeweiligen "Ist – Zustand" angepasst. Eine lückenlose ausführliche Pflegedokumentation liegt mit der Pflegeplanung vor Ort und ist jederzeit einsehbar
     
  7. Eine gute professionelle Zusammenarbeit mit den jeweiligen Hausärzten gehört zu unserem Berufsbild und ist unabdingbar
      
  8. Bei Terminen und Uhrzeiten versuchen wir uns nach Ihren Bedürfnissen und Gewohnheiten zu richten.

  9. Wir sind ausnahmslos 365 Tage im Jahr für Sie da.

  10. Bei uns arbeitet vorwiegend examiniertes Pflegepersonal.

  11. Die Qualität unserer Pflege wird ständig in Intervallen überprüft und sichergestellt.

  12. Unsere Abrechnungen sind plausibel nachvollziehbar und transparent.

  13. Wir beraten Sie über Finanzierungsmöglichkeiten.

  14. Wir übernehmen für Sie Formalitäten und leiten weitere notwendige Verfahren ein ( wenn Sie es wünschen).

  15. Sie werden, vor Beginn der Dienstleistung, verständlich über die Kosten der Pflege informiert. Falls ein eigener Anteil zu zahlen ist, erfahren Sie rechtzeitig um welchen Betrag es sich handelt.